Servizi IT e Outsourcing: Assistenza e Supporto Tecnico per Aziende
Gestire un’infrastruttura IT efficiente è essenziale per il successo aziendale. Con i servizi IT e outsourcing di H&T, garantiamo assistenza tecnica specializzata, gestione server e supporto sistemistico per aziende di ogni dimensione.
Azienda specializzata in Servizio IT
Da oltre 25 anni, H&T Srl fornisce servizi IT professionali per aziende, con particolare esperienza nel settore GDO. Offriamo supporto tecnico avanzato e soluzioni digitali innovative per ottimizzare l’infrastruttura IT e garantire massima efficienza e sicurezza.
Grazie alla nostra esperienza, aiutiamo le aziende a migliorare la produttività, ridurre i rischi e affrontare le sfide tecnologiche con soluzioni personalizzate. I nostri servizi si adattano a ogni esigenza, dalla gestione IT al supporto tecnico fino allo sviluppo software su misura.
Il nostro Supporto informatico
I servizi di Help Desk IT di H&T Srl offrono assistenza tecnica, gestione IT e sicurezza informatica, garantendo continuità operativa e innovazione per le imprese.
Help Desk 1° Livello
Il nostro Help Desk di primo livello è il primo punto di contatto per gli utenti, offrendo assistenza IT rapida ed efficace. Gestiamo segnalazioni, forniamo soluzioni immediate e, se necessario, attiviamo un’escalation veloce verso il supporto specializzato, garantendo continuità operativa e massima soddisfazione.
Help Desk 2° Livello
Il nostro Help Desk di secondo livello gestisce le problematiche più complesse con un approccio diretto e approfondito. Interveniamo rapidamente, in loco o da remoto, per un’analisi dettagliata e una risoluzione efficace, garantendo continuità operativa e riducendo l’impatto sulle attività aziendali.
Supporto Sistemistico
I nostri servizi sistemistici garantiscono un’infrastruttura IT stabile, sicura e performante. Gestiamo server, reti, archiviazione e cloud, assicurando continuità operativa e minima inattività. Il nostro team interviene rapidamente per risolvere criticità, configurare e ottimizzare sistemi per la crescita tecnologica aziendale.
Sviluppo Software
Il nostro sviluppo software personalizzato offre soluzioni IT su misura per le aziende. Analizziamo le esigenze, progettiamo e implementiamo applicativi innovativi, scalabili e integrati con i processi aziendali. Utilizziamo tecnologie avanzate per garantire sicurezza, efficienza e digital transformation, migliorando produttività e prestazioni.
Modalità di esecuzione del Servizio IT
On Site
Il nostro personale opera direttamente presso la sede del cliente, garantendo un supporto immediato e dedicato. Questa modalità consente un intervento tempestivo e un rapporto diretto con il team aziendale.
Da Remoto
Tutti i servizi IT vengono erogati dalla nostra sede, utilizzando tecnologie avanzate per monitoraggio, supporto e gestione a distanza.
Questa opzione riduce i costi e assicura una copertura continua.
Le nostre Linee Guida
I valori che guidano il nostro operato garantiscono servizi IT di qualità superiore:
Flessibilità dei Processi
Adattiamo le nostre soluzioni alle esigenze in evoluzione dei clienti.
Approccio Ibrido
Combiniamo supporto on site e remoto per un servizio completo e scalabile.
Competenze Certificate
Il nostro personale è certificato ITIL, assicurando standard di eccellenza nella gestione dei servizi IT.
Ascolto Esigenze del Cliente
Costruiamo soluzioni su misura, partendo da una profonda comprensione delle necessità aziendali.
I nostri Vantaggi
I servizi IT di H&T Srl offrono numerosi vantaggi per le aziende:
Crescita del Business
Grazie a una gestione IT efficiente, le aziende possono concentrarsi sul proprio core business.
Digital Transformation
Accompagniamo le aziende nel processo di digitalizzazione, garantendo competitività e innovazione.
Ottimizzazione Processi
Le nostre soluzioni migliorano la produttività e riducono i tempi di inattività.
Ottimizzazione dei Costi
Con il nostro approccio strutturato, riduciamo i costi operativi senza compromettere la qualità.
Contatti
Indirizzo
Via dei Della Robbia 82, 50132 Firenze (FI), Italia
TELEFONO
+39 055 5001697
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